Opće medicinske informacije
Globalno web-mjesto o cjepivu protiv bolesti COVID-19 Novavax

Prijavite pritužbu na kvalitetu proizvoda

Ova stranica namijenjena je stanovnicima Hrvatske. Ako imate prebivalište u drugoj zemlji, vratite se na odabir zemlje i odaberite svoju zemlju.

Pritužba na proizvod može se odnositi na fizički problem s lijekom i/ili njegovim pakiranjem (uključujući naljepnicu i uputu o lijeku). Pritužbe na kvalitetu proizvoda mogu uključivati probleme s identifikacijom, isporukom, distribucijom, kvalitetom, pouzdanošću, sigurnošću, učinkovitošću ili performansama proizvoda.

Ako imate pritužbu na kvalitetu proizvoda vezanu uz fizički problem s Novavax lijekom ili njegovim pakiranjem, pošaljite je na NEKI od sljedećih načina:

Opcija 1: Ispunite i pošaljite Obrazac za podnošenje pritužbe na kvalitetu proizvoda klikom na gumb u nastavku.

Opcija 2: Poziv +420 228 880 267 između 09:00-17:00.

Ovaj obrazac NIJE namijenjen traženju medicinskih informacija ili prijavljivanju štetnog događaja. Ovim dvama odjeljcima možete pristupiti na dnu ove stranice.

Vaši podaci za kontakt

Sva polja označena zvjezdicom (*) su obavezna.
Možemo li vam se javiti ako imamo dodatnih pitanja?
Željeni odgovor. Odaberite sve što je primjenjivo.
Broj telefona
Telefaks
Jeste li zdravstveni djelatnik?
Vrsta zdravstvenog djelatnika

Pojedinosti o proizvodu

Vrsta paketa

Broj lota nalazi se na bočici lijeka, kao što je prikazano, i iznosi 5−6 alfanumeričkih znamenki.

bočica

Pojedinosti o problemu s proizvodom

Je li uzorak dostupan za povratak?
Ako je uzorak dostupan, zadržite uzorak 21 dan od danas. Novavax može zatražiti uzorak kao dio naše istrage.
Navedite podatke kao što su:
- Opis okolnosti koje su dovele do otkrivanja neispravnosti proizvoda
- Koliko dugo imate problema s proizvodom?
- Ako se upotreba ili pogreška korisnika odnosi na pritužbu na kvalitetu proizvoda
Maximum 3 files.
20 MB limit.
Allowed types: gif, jpg, jpeg, png, pdf.

Novavax poštuje i uvažava vašu privatnost. Informacije koje navedete koristit će se za obradu vaše pritužbe na kvalitetu proizvoda. Te se informacije mogu dijeliti s povezanim društvima i partnerima. Vaši će se podaci obrađivati u skladu s  Pravilima o privatnosti tvrtke Novavax.

Također možete

Zatražite medicinske informacije kao zdravstveni djelatnik

Imate li medicinsko ili znanstveno pitanje o Novavax lijeku? Stupite u kontakt sa stručnjacima za medicinske informacije tvrtke Novavax koji će pružiti prilagođene, uravnotežene i ažurirane medicinske informacije koje se temelje na dokazima. 

Zdravstveni djelatnici mogu zatražiti medicinske informacije na NEKI od sljedećih načina:

Opcija 1: Ispunite i pošaljite Obrazac zahtjeva za medicinske informacije klikom na gumb u nastavku.

Zatražite medicinske informacije

Opcija 2: Poziv na +420 228 880 267 između 09:00-17:00.

Zatražite medicinske informacije kao korisnik

Novavax nije u mogućnosti pružiti liječnički savjet o vašem zdravstvenom stanju. Posavjetujte se sa svojim liječnikom, medicinskom sestrom ili zdravstvenim djelatnikom, koji su idealne osobe za pružanje savjeta o prikladnosti određene vrste liječenja jer imaju pristup svim pojedinostima o vašoj povijesti bolesti, kao i informacijama o svim lijekovima.

Želite li postaviti pitanja Novavax Medical Information o proizvodu Novavax molimo nazovite
+420 228 880 267 između 09:00-17:00.

Prijavite štetni događaj

If you are concerned about an adverse event, it should be reported to the State Institute for Drug Control (SUKL) at http://www.sukl.cz.

Alternatively, adverse events of serious concern in association with a Novavax product can be reported to Novavax Pharmacovigilance at +420 228 880 267 or via the Novavax Adverse Event Reporting Form.