Maailmanlaajuinen lääketieteellinen tietopalvelu (Global Medical Information)
Maailmanlaajuinen Novavax COVID-19 -rokotteen sivusto

Ilmoita tuotteen/valmisteen laatua koskeva reklamaatio

Tämä sivusto on tarkoitettu seuraavan maan asukkaille: Czech Republic. Jos asut toisessa maassa, palaa takaisin maan valintaan ja valitse oma maasi.

Tuotteen/valmisteen laatua koskeva reklamaatio voi liittyä fyysiseen ongelmaan lääkkeen ja/tai sen pakkauksen kanssa (mukaan lukien pakkausmerkinnät ja pakkausselosteet). Tuotteen/valmisteen laatua koskevat reklamaatiot voivat koskea ongelmia tuotteen/valmisteen tunnisteissa, toimittamisessa, jakelussa, laadussa, luotettavuudessa, turvallisuudessa, tehossa tai suorituskyvyssä.

Jos sinulla on tuotteen/valmisteen laatua koskeva reklamaatio, joka liittyy fyysiseen ongelmaan Novavaxin tuotteen/valmisteen tai sen pakkauksen kanssa, ilmoita reklamaatio YHDELLÄ seuraavista tavoista:

Vaihtoehto 1: Täytä ja lähetä alla oleva lomake tuotteen/valmisteen laatua koskevaa reklamaatiota varten.

Vaihtoehto 2: Soita numeroon +420 228 880 267 aikavälillä 09:00-17:00.

Tätä lomaketta EI ole tarkoitettu lääketieteellisten tietojen pyytämiseen eikä haittatapahtuman ilmoittamiseen. Nämä kaksi kohtaa löytyvät tämän sivun alaosasta.

Yhteystietosi

Kaikki tähdellä (*) merkityt kentät vaaditaan.
Voimmeko olla sinuun myöhemmin yhteydessä, jos meillä on lisäkysymyksiä?
Toivottu vastaus. Valitse kaikki sopivat.
Puhelinnumero
Faksi
Oletko terveydenhuollon ammattilainen?
Terveydenhuollon ammattilaisen tyyppi

Tuotteen/valmisteen tiedot

Pakkauksen tyyppi

Eränumero löytyy tuotteen injektiopullosta esitetyllä tavalla, ja sen pituus on 5−6 alfanumeerista merkkiä.

pullo

Tuotteen ongelmaa koskevat tiedot

Onko näyte saatavilla palauttamista varten?
Jos näyte on saatavilla, säilytä näytettä 21 vuorokauden ajan tästä päivästä lukien. Novavax voi pyytää näytettä osana selvitystämme.
Anna tarkemmat tiedot, kuten:
- Kuvaus olosuhteista, jotka johtivat tuotteen/valmisteen vian löytämiseen
- Kuinka pitkään ongelmaa on esiintynyt tuotteessa/valmisteessa?
- Jos tuotteen/valmisteen laatua koskevaan reklamaatioon liittyy virheellistä käyttöä tai käyttäjän virhe
Enintään 3 tiedostoa.
Rajoitus: 20 MB.
Sallitut tiedostotyypit: gif, jpg, jpeg, png, pdf.

Novavax kunnioittaa yksityisyyttäsi ja ottaa sen huomioon. Antamiasi tietoja käytetään tuotteen/valmisteen laatua koskevan reklamaation käsittelemiseen. Näitä tietoja voidaan luovuttaa tytäryhtiöille ja kumppaneille. Tietojasi käsitellään  Novavaxin tietosuojakäytännön mukaisesti.

Voit myös tehdä jonkin seuraavista:

Pyydä lääketieteellisiä tietoja terveydenhuollon ammattilaisena

Onko sinulla Novavaxin lääkevalmistetta koskeva lääketieteellinen tai tieteellinen kysymys? Ota yhteyttä Novavaxin lääketieteellisiin asiantuntijoihin, jotka tarjoavat räätälöityä, näyttöön perustuvaa, monipuolista ja ajantasaista lääketieteellistä tietoa. 

Terveydenhuollon ammattilaiset voivat pyytää lääketieteellisiä tietoja YHDELLÄ seuraavista tavoista:

Vaihtoehto 1: Täytä ja lähetä  lääketieteellisten tietojen tietopyyntölomake napsauttamalla alla olevaa painiketta.

Pyydä lääketieteellisiä tietoja

Vaihtoehto 2: Soita numeroon +420 228 880 267 klo 09:00-17:00.

Pyydä lääketieteellisiä tietoja kuluttajana

Novavax ei pysty antamaan lääketieteellistä neuvontaa terveydentilaasi koskien. Keskustele lääkärin, sairaanhoitajan tai muun terveydenhuollon ammattilaisen kanssa. He pystyvät parhaiten neuvomaan sinua tietyn hoidon sopivuudesta. Heillä on tiedot sairaushistoriastasi ja kaikista lääkevalmisteista.

Jos sinulla on kysyttävää Novavaxin tuotteesta/valmisteesta, soita lääketieteelliseen tietopalveluun (Medical Information) numeroon
+420 228 880 267 klo 09:00-17:00.

Ilmoita haittatapahtuma

If you are concerned about an adverse event, it should be reported to the State Institute for Drug Control (SUKL) at http://www.sukl.cz.

Alternatively, adverse events of serious concern in association with a Novavax product can be reported to Novavax Pharmacovigilance at +420 228 880 267 or via the Novavax Adverse Event Reporting Form.