Global medicinsk information
Global hjemmeside for Novavax COVID-19-vaccine

Indberet en klage over produktkvalitet

Denne side er kun beregnet til beboere i Czech Republic. Hvis du bor i et andet land, skal du gå tilbage til landevalg og vælge dit land.

En produktklage kan vedrøre et fysisk problem med et lægemiddel og/eller dets emballage (herunder etiketten og indlægssedler). Klager over produktkvalitet kan inkludere problemer med et produkts identifikation, levering, distribution, kvalitet, pålidelighed, sikkerhed, effektivitet eller præstation.

Hvis du har en klage over produktkvalitet relateret til et fysisk problem med et Novavax-produkt eller dets emballage, skal du indberette din klage på ÉN af følgende måder:

Valgmulighed 1 Udfyld og indsend en formular til klage over produktkvalitet, som findes nedenfor.

Valgmulighed 2: Ring +420 228 880 267 mellem 09:00-17:00.

Denne formular er IKKE beregnet til at anmode om medicinsk information eller til at indberette en uønsket hændelse. Du kan få adgang til disse to afsnit nederst på siden.

Dine kontaktoplysninger

Alle felter, som er markeret med en stjerne (*), skal udfyldes.
Kan vi følge op med dig, hvis vi har yderligere spørgsmål?
Foretrukket svar. Vælg alle relevante.
Telefonnummer
Fax
Er du sundhedspersonale?
Sundhedspersonaletype

Produktoplysninger

Emballagetype

Lotnummeret kan findes på produktets hætteglas, som vist, og er et alfanumerisk nummer med 5&minus 6 cifre.

flaske

Information om problem med produkt

Er prøven til rådighed til returnering?
Hvis prøven er til rådighed, skal prøven gemmes i 21 dage fra i dag. Novavax kan bede om prøven som del af vores undersøgelse.
Giv så mange oplysninger som muligt:
- En beskrivelse af de omstændigheder, som førte til opdagelse af produktets defekt
- Hvor længe har du haft problemer med produktet?
- Om brugs- eller brugerfejl er relateret til klagen over produktkvalitet
Højst 3 filer.
20 MB grænse.
Tilladte typer: gif, jpg, jpeg, png, pdf.

Novavax respekterer og anerkender din ret til databeskyttelse. Den information, du giver os, vil blive brugt til at behandle din klage over produktkvalitet. Denne information kan deles med søsterselskaber og partnere. Din information vil blive behandlet i overensstemmelse med Novavax' Databeskyttelsespolitik.

Dette spørgsmål tester hvorvidt du er et menneske, og for at forhindre automatisk indsendelse af spam.

Du kan også

Anmod om medicinsk information som sundhedspersonale

Har du et medicinsk eller videnskabeligt spørgsmål om et Novavax medicinsk produkt? Kontakt Novavax’ eksperter i medicinsk information, som vil give dig skræddersyet, evidensbaseret, velbalanceret og opdateret medicinsk information. 

Sundhedspersonale kan anmode om medicinsk information på ÉN af følgende måder:

Valgmulighed 1 Udfyld og indsend en  formular til anmodning om medicinsk information ved at klikke på nedenstående knap.

Anmod om medicinsk information

Valgmulighed 2: Ring +420 228 880 267 mellem 09:00-17:00.

Anmod om medicinsk information som forbruger

Novavax kan ikke give medicinsk rådgivning om din helbredstilstand. Rådfør dig med din læge, sygeplejerske eller dit sundhedspersonale, som er bedst stillet til at rådgive dig om egnetheden af en bestemt behandling, da de har adgang til oplysninger om din sygehistorik såvel som om information om alle lægemidler.

For at stille Novavax medicinsk information et spørgsmål om et Novavax-produkt, skal du ringe til
+420 228 880 267 mellem 09:00-17:00.

Indberet en uønsket hændelse (AE)

If you are concerned about an adverse event, it should be reported to the State Institute for Drug Control (SUKL) at http://www.sukl.cz.

Alternatively, adverse events of serious concern in association with a Novavax product can be reported to Novavax Pharmacovigilance at +420 228 880 267 or via the Novavax Adverse Event Reporting Form.